• 總進球數穩賺不賠-【直擊中國鋼鐵工業協會冶金設備分會】虢周海:冶金綜合解決方案 助力行業高質量發展

    作者:總進球數穩賺不賠 時間:2020-11-13 分類:新聞資訊

    中國冶金報 中國鋼鐵新聞網

    陳曦 報導

      11月12日,中國鋼鐵工業協會冶金裝備分會二屆一次會員年夜會于廈門國際集會中央召開。本次集會由中鋼協冶金裝備分會主理,泰爾重工、福建三鋼(集團)有限公司承辦,中國冶金報社協辦。

      會上, 沈陽鼓風機集團株式會社冶金市場總監虢周海作了題為《沈鼓集團冶金綜合解決方案助力行業高質量成長》的專題講話。

      虢周海先容道,近十年沈鼓集團科研立異結果跨越1500多項,國產授權專利400余項,榮獲科技獎勵330余項。這幾年,沈鼓緊緊捉住成長機緣,為我國石油化工、自然氣、電力等范疇創造了數百臺中國第一,推出了一多量滿意國度龐大工程需要的世界級新產物。如完成如十萬等級空分壓縮機組、140萬噸乙烯三機等多個世界級產物;完成世界級150噸活塞力來去機開發;于AP1000、CAP1400屏蔽機電主泵、華龍一號用軸封主泵研制中取患上新沖破新進展等等。

      多年來,沈鼓集團始終承襲“以客戶為中央“的辦事理念,努力晉升產物辦事程度,對峙拓展并延長辦事事情鏈,打造優質卓著的辦事品牌。虢周海具體先容了沈鼓集團產物全生命周期辦事是1分鐘反饋現場問題+4小時內對于辦事需求做出相應+8小時內答復解決方案+24小時內子員參加。當機組呈現異樣時,現場辦事工程師經由過程手機APP,迅速將問題具體記載并反饋,包管1分鐘內將異樣問題反饋到集團內部。對于在現場反饋的問題,賣力的區域內勤會于4小時內與賣力人舉行接洽,對于現場問題舉行相識和闡發,包管對于異樣環境的和時相應。區域內勤會于8小時內針對于異樣問題舉行深切闡發和反饋,并向用戶答復正式的解決方案。售后辦事工程師會于機組呈現問題24小時內達到現場,最快速率處置懲罰異樣問題。

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